ピコえっくす☆きゅーと／みあの放課後

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■■アゾネットで予約購入の場合■■

【ご注文時】
■同一の氏名・住所・メールアドレス・電話番号からのご注文の場合、購入を制限致します。
また同一商品を短時間内に別途注文した場合、規定数量内であっても全注文キャンセルとなります。

【メールの受信設定】
■キャリアメール（docomo/softbank/au）などでご登録頂いている場合、
・オンライン登録を完了するためのメール届かない
・弊社からの返信メールが迷惑メールとして振り分けられ届かない場合がございます。
迷惑メールの除外リストに「@azone-int.co.jp」「@azonet.shop」を追加いただき、受信設定等を事前にご確認ください。
※メールでのご連絡が取れない場合、ご注文はキャンセルとなります。
　→Q)アゾネットからのメールが届かない。
　→Q)オンライン登録を完了するためのメールが届かない。

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【お支払い】
■本製品は全額前金制です。
下記の1～3からお支払方法を選択の上、ATM決済・コンビニ決済の場合は、ご注文確定後(<【アゾネット】ご注文確定のご連絡>メール、弊社から送信後)7日間以内にお支払いください。
1. クレジットカード
2. ATM決済（Pay-easy）
3. コンビニ決済
※お支払方法ご案内→Q)支払方法について教えてください。
※ご予約新製品は「代金引換」は選択できません。
※注文後、数量や支払方法・注文内容変更はできません。予めご了承ください。
■ご注文後、３営業日内に当社からメール連絡がない場合、[ アゾネット ] → [ ログイン ] → [ メンバー情報の確認／変更 ] → [ ご注文情報の確認 ]から注文状況をご確認ください。
　→Q)注文状況を確認したい。
　→Q)ATM・コンビニ決済で注文して３営業日経ちましたが、支払先記載のメールが届きません。

【キャンセルについて】
■予約商品は受注後に生産を行うため、お客様都合によるキャンセルは原則行っておりません。
但し下記の1～3の場合、ご注文は自動的にキャンセル(再決済不可)
となりますのでご注意ください。
1. 入金期限内での入金が無い。
2. クレジットカードの決済失敗及びATM決済・コンビニ決済情報取得失敗。
3. 指定支払方法以外での入金。
※コンビニおよびATM決済の際、期間内にご入金がない場合は、お客様都合によるキャンセル扱いとさせていただきます。
※お客様都合によるキャンセルが続く場合、予告なく以後のお取引を停止させていただくこともございますので予めご了承ください。
※配送指定なしなどの情報不足の場合、即時キャンセルとなります。

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【アゾンファンクラブ(有料会員/以下｢FC｣)】
■FC会員(有料会員)と、アゾネット会員(登録のみ)は異なります。
■商品ご購入後にFCにご入会頂きましても、ポイント付与や送料無料サービスなどの特典は付与出来ません。
特典をご希望の際は、必ず事前のご登録をお願いします。
　→Q)アゾンファンクラブとはどのようなものですか？
　→Q)カード発送に送料はかかりますか?
■ポイント発生商品の場合、ポイントは商品発送後の付与となり、予約商品の場合も商品発送後の付与となります。

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【予約期間】
■※ご予約は【アゾネット】及びアゾンダイレクトショップにて承ります。
※予約体制・状況は各店で異なります。詳細は各店舗へ事前にご確認ください。

【発送予定時期】
■※多数のご注文を頂いた場合、発送が遅れる場合がございます。
※発売遅延等の場合は新着情報等にてお知らせいたします。
　https://www.azone-int.co.jp/
　https://www.azone-int.co.jp/azonet/
■住所変更・登録情報変更等がございましたらご注文済みの情報には反映されませんので、お早目に、[ 氏名 ][ 注文番号 ][ 変更後の住所 ][ 電話番号 ]を明記の上、お問い合わせ　までご連絡ください。
　　→Q)すでに注文した商品の届け先を変更したい。

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■よくあるご質問（Q&A）ご一読ください。