お求めいただいた商品の初期不良、部品不足等がございましたら、納品書やレシートなどのご購入を証明できるものをご準備の上、通販でご購入の場合は発送日より10日以内、店頭でご購入の場合は購入日より10日以内に「お客様用お問い合わせフォーム」にまでご連絡下さい。
申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品／交換は承っておりません。
また一度ご使用になった商品やお客様のもとでキズや破損が生じた商品、オークション等による個人間にて売買された商品ならびに中古販売にてご購入されました商品に関しましても返品／交換の対象とはなりませんのであらかじめご了承ください。
※ドール、衣装その他アイテムなどは素材の特性上、多少の違いがある場合があります。マスクプリントの微妙な個体差や植毛の形状等の誤差等につきましては不良に含まれません。また商品本体に影響のない外装箱やパッケージのスレ、こすれ、凹みにつきましても不良品としての交換はできません。
|
|
|